Política de privacidad

Información que recopilamos

Información del proveedor: nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre del negocio, tipo de negocio, información de pago y detalles del servicio proporcionados durante el registro y el uso del Servicio.

Información del cliente: nombres, números de teléfono, historial de citas, notas y preferencias ingresados por los Proveedores en nombre de sus clientes.

Cómo usamos tu información

• Para ofrecer servicios de programación, recordatorios y pagos
• Para enviar recordatorios y confirmaciones por SMS a los clientes
• Para procesar pagos a través de proveedores de pago integrados
• Para mejorar el Servicio y desarrollar nuevas funciones
• Para comunicarnos con los Proveedores sobre su cuenta

Comunicaciones SMS

Barbered envía mensajes SMS a los clientes en nombre de los Proveedores para recordatorios de citas, confirmaciones, ofertas de lista de espera y avisos de reprogramación. Usamos Telnyx como nuestro proveedor de SMS.

Te estás suscribiendo a Barbered para recibir notificaciones de citas. Responde STOP para darte de baja. Responde HELP para obtener ayuda. Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes puede variar.

No compartiremos ni venderemos tu información móvil a terceros con fines promocionales o de marketing.

Procesamiento de pagos

La información de pago es procesada por Stripe y/o Square. Barbered no almacena números completos de tarjetas de crédito. El procesamiento de pagos está sujeto a las respectivas políticas de privacidad de Stripe (stripe.com/privacy) y Square (squareup.com/legal/privacy).

Retención de datos

Conservamos los datos del Proveedor y del cliente mientras dure la cuenta del Proveedor. Tras la eliminación de la cuenta, los datos se eliminan de forma permanente en un plazo de 30 días. Los Proveedores pueden exportar sus datos en cualquier momento antes del cierre de la cuenta.

Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad estándar del sector para proteger tus datos, incluidas conexiones cifradas (TLS), autenticación segura y revisiones de seguridad periódicas. Ningún sistema es 100% seguro; no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Servicios de terceros

Compartimos datos con los servicios de terceros necesarios para prestar el Servicio: Telnyx (SMS), Stripe (pagos), Square (pagos), Google Calendar y Apple Calendar. Los datos compartidos se limitan a lo necesario para la función de cada servicio.

Tus derechos

Puedes acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta o contactándonos. Los Proveedores son responsables de responder a las solicitudes de datos de sus clientes.

Contacto

Para consultas relacionadas con la privacidad, contáctanos en barbered.com/contact.